Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

La presente informativa descrive come Pawlè raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un acquisto, ci contattano o utilizzano i servizi disponibili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Valentina Posada – Pawlè
Sede: Via don Milani, Treviso, Italia.

P. IVA: 05588850262

Email: info@pawle.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci utilizzando l'indirizzo email sopra indicato.

Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi il sito, possiamo trattare diverse categorie di dati personali.

Dati forniti durante un acquisto, come nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono, informazioni relative all'ordine e altre informazioni necessarie alla sua gestione.

Dati relativi ai pagamenti. I pagamenti vengono gestiti attraverso i fornitori di servizi di pagamento disponibili sul sito. Pawlè non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono trattati dal relativo fornitore.

Dati forniti attraverso il modulo di contatto, come nome, indirizzo email, tipo di richiesta e qualsiasi informazione inserita volontariamente nel messaggio.

Dati utilizzati per comunicazioni commerciali, come l'indirizzo email fornito volontariamente per l'iscrizione alla newsletter.

Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati relativi all'interazione con il sito e altre informazioni raccolte automaticamente attraverso cookie o tecnologie analoghe.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, consulta la nostra Cookie Policy.

Perché utilizziamo i tuoi dati

Gestione degli ordini

Utilizziamo i dati necessari per elaborare gli acquisti, ricevere i pagamenti, preparare e spedire gli ordini, fornire assistenza e gestire eventuali resi, rimborsi o richieste successive all'acquisto.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali richieste dall'utente.

Obblighi amministrativi, fiscali e legali

Alcuni dati vengono trattati e conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa e per rispondere ad eventuali richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l'adempimento di obblighi legali ai quali il Titolare è soggetto.

Assistenza e richieste di contatto

Quando ci contatti utilizziamo i dati forniti per leggere e gestire la tua richiesta, fornirti assistenza e risponderti.

La base giuridica può essere l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato oppure, a seconda della natura della comunicazione, il legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.

Newsletter e comunicazioni promozionali

Se scegli volontariamente di iscriverti alla newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni relative a Pawlè, come nuove creazioni, disponibilità, collezioni e altre novità del brand.

La base giuridica è il tuo consenso.

Puoi revocarlo in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Sicurezza e funzionamento del sito

Possiamo trattare alcuni dati tecnici per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire attività fraudolente e proteggere Pawlè e i suoi utenti.

Il trattamento avviene sulla base della necessità di fornire il servizio richiesto e, ove applicabile, del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.

Analisi, pubblicità e marketing

Se utilizziamo strumenti di analisi, pubblicità o tracciamento che richiedono il consenso dell'utente, i relativi dati vengono trattati soltanto dopo che l'utente abbia espresso le proprie preferenze attraverso gli strumenti disponibili sul sito.

Maggiori informazioni sui singoli strumenti utilizzati, sui relativi fornitori e sulle modalità per modificare le proprie preferenze sono disponibili nella Cookie Policy.

Con chi condividiamo i dati

I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività, a soggetti che forniscono servizi essenziali per il funzionamento di Pawlè, tra cui:

• piattaforme per la gestione dell'e-commerce e dell'infrastruttura tecnologica;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e operatori logistici;
• fornitori di servizi email e newsletter;
• fornitori di servizi informatici, hosting e sicurezza;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o professionali;
• fornitori di strumenti di analisi e marketing, ove utilizzati e consentiti;
• autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo la normativa applicabile.

Pawlè non vende i dati personali degli utenti.

Shopify

Il nostro negozio online è realizzato tramite Shopify, che fornisce la piattaforma tecnologica necessaria alla gestione del sito e degli acquisti.

Nell'ambito della fornitura dei propri servizi, Shopify può trattare dati personali secondo le modalità previste dalla propria documentazione e informativa sulla privacy e dagli accordi applicabili con Pawlè.

Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati per il funzionamento del sito e dei servizi collegati possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, attraverso una decisione di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, ove richieste.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa applicabile.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
• i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per l'eventuale tutela dei diritti delle parti;
• i dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione, salvo eventuali dati che debbano essere conservati per documentare il consenso o la sua revoca;
• i dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi vengono conservati secondo i periodi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni del relativo strumento.

Conferimento dei dati

Il conferimento di alcuni dati è necessario per consentirci di elaborare un ordine, effettuare una consegna, adempiere agli obblighi previsti dalla legge o rispondere a determinate richieste.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.

L'iscrizione alla newsletter e il conferimento dei dati utilizzati esclusivamente per finalità promozionali sono invece facoltativi.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere al Titolare:

• l'accesso ai tuoi dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• di opporti al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.

L'esercizio di tali diritti è gratuito nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitarli puoi contattarci all'indirizzo email indicato nella sezione Titolare del trattamento.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile.

Minori

Il sito e i prodotti Pawlè non sono specificamente destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori attraverso servizi destinati specificamente a loro.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai servizi offerti per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in seguito a modifiche dei servizi utilizzati sul sito, delle modalità di trattamento o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.